oo77-এর গোপনীয়তা নীতি

oo77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

• নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক সেবার (bKash, Nagad, Rocket) তথ্য — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে
• পরিচয়পত্রের তথ্য, যদি পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া যেকোনো বার্তা বা নথি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও পাতার তালিকা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য
• খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সেবার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

সংগৃহীত তথ্য oo77 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য আপডেট রাখা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করা এবং নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• বয়স যাচাইকরণ: নিশ্চিত করা যে প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ব্যবহার করছেন।
• সেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নকশা উন্নত করা।
• সাপোর্ট প্রদান: আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের সমাধান দেওয়া।
• নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তাসংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ইমেইলে পাঠানো।

oo77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। এই অংশীদারেরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

বিচার বিভাগীয় আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা রক্ষা

ব্যবহারকারীদের স্বার্থ সুরক্ষায় এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সন্দেহজনক কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে oo77-এর কোনো অংশ বা সমগ্র ব্যবসা স্থানান্তরিত হলে, সংগৃহীত তথ্য ওই লেনদেনের অংশ হিসেবে নতুন সত্তার কাছে যেতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

oo77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অধিকারপ্রাপ্ত কর্মী নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত দুর্বলতা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।
• পেমেন্ট সুরক্ষা: আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া করা হয়।

oo77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগের আবেদন বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। oo77 সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

আপনার আবেদন পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ